La société CaFée émerge en tant que détaillant spécialisé dans la commercialisation de grains de café. Ces produits, élaborés selon des méthodes artisanales, se distinguent par leur qualité supérieure, résultat d’un processus de culture minutieusement orchestré visant à exalter leurs saveurs distinctives. Dans ce contexte, le dirigeant de cette entreprise aspire à une compréhension plus approfondie des exigences de sa clientèle, dans le dessein de concevoir un site de vente dédié à ses cafés.
Mon rôle
Entrevues
Persona
Wireframe
Maquette
Durée
2 semaines
Outils
Entrevue
Après avoir mené des entretiens, deux profils distincts ont émergé parmi les participants. D’un côté, nous avons les aficionados du café, ceux qui le consomment à une fréquence très élevée. De l’autre côté, nous trouvons les modérés, ceux qui en consomment moins fréquemment. En m’appuyant sur ces deux profils, j’ai élaboré deux personas pour mon étude.